নিয়ম ও শর্তাবলী — h777 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম

১.১ এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") h777 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং h777 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("সদস্য", "খেলোয়াড়", "আপনি") এর মধ্যকার আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

১.২ সংজ্ঞা:

• "প্ল্যাটফর্ম" — h777.my ওয়েবসাইট ও এর অধীনে সকল পরিষেবা
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বাস্তব অর্থ ও বোনাস অর্থের সমষ্টি
• "বোনাস" — h777 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা
• "বেটিং" — যেকোনো গেমে অর্থ বা ক্রেডিট দিয়ে অংশগ্রহণ

১.৩ এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

১.৪ h777 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

২.১ h777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আবেদনকারীকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে
• সত্যিকারের ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
• একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে
• এই শর্তাবলী পড়ে ও বুঝে সম্মতি দিতে হবে

২.২ প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হলে h777 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ h777 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যেকোনো সময়ে অতিরিক্ত পরিচয় দলিল চাওয়া হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৩.১ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

৩.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় করণীয়:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন)
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর সেশন শেষ করুন
• অপরিচিত লিঙ্কে ক্লিক করে লগইন করবেন না — সবসময় h777.my সরাসরি ব্রাউজারে টাইপ করুন

৩.৩ অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.৪ h777 অ্যাকাউন্টের মালিকানা হস্তান্তর বা বিক্রি নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট অন্যের নামে নিবন্ধিত হলে বা অন্যকে দেওয়া হলে তা বাতিলের কারণ হবে।

৪.১ ডিপোজিট: h777-এ অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

৪.২ উত্তোলন:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন সীমা: ৳ ৩০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন: h777 কর্তৃক নির্ধারিত (VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা)
• উত্তোলনের সময় KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

৪.৩ শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪.৪ h777 অর্থ পাচার বিরোধী (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন যাচাই করার অধিকার h777 সংরক্ষণ করে।

৫.১ h777 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (বেটিং পরিমাণের) শর্ত রয়েছে
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ নগদ হিসেবে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• একটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে

৫.২ বোনাস জালিয়াতি (Bonus Abuse) — যেমন একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ, অথবা বোনাস শর্ত পূরণ না করে কম ঝুঁকির বেটিং কৌশল অবলম্বন — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

৫.৩ h777 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ h777-এ সকল গেম বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Ezugi, NetEnt, Microgaming ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত হয়। এই গেমগুলো স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত ও প্রত্যয়িত।

৬.২ RNG (Random Number Generator) ভিত্তিক গেমে ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বানুমানযোগ্য নয়। কোনো কৌশল বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমের ফলাফল পূর্বাভাস দেওয়া সম্ভব নয়।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো গেমে বাস্তব ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে h777-এর রেকর্ড করা ভিডিও ফুটেজ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিংসহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ে h777-এর নির্ধারিত বেটিং বিধি প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল, পরিত্যক্ত বা অন্য কোনো অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে h777-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.৫ কারিগরি ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে h777 সেই পরিমাণ পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে।

h777 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করা
• বোনাস জালিয়াতি বা বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা যেকোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার চেষ্টা করা
• গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা প্রভাবিত করার চেষ্টা করা
• তৃতীয় পক্ষের অটোমেশন সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা
• h777-এর কর্মীর ছদ্মবেশ ধারণ করে অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, হুমকি বা আপত্তিকর আচরণ
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে বা পক্ষে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের ক্ষেত্রে h777 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে।

৮.১ h777 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটিকে আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা উচিত নয়।

৮.২ h777 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা (Deposit Limit): দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
• সময়সীমা (Session Limit): প্রতিদিন গেমিংয়ের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন
• বিরতি (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অস্থায়ী বিরতি নিন
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন

৮.৩ গেমিং সমস্যা আছে বলে মনে হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। h777-এর সাপোর্ট দল আপনাকে সঠিক সহায়তা প্রদান করবে।

৯.১ h777 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও ডেটাবেস — h777-এর বা লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

৯.২ ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। নিম্নলিখিত কার্যক্রম নিষিদ্ধ:

• h777-এর কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা
• h777-এর নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড পরিচয় অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা

১০.১ h777 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম সেশন বাতিল হলে
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারী নিরাপত্তা নির্দেশিকা অনুসরণ না করেন)
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্ন

১০.২ কোনো অবস্থায় h777-এর দায় ব্যবহারকারীর h777 অ্যাকাউন্টে রাখা বাস্তব অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

১০.৩ গেমিংয়ে অর্থ হারানোর জন্য h777 দায়বদ্ধ নয়। গেমিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে।

১১.১ h777 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অর্থ পাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

১১.২ স্থগিতকরণের কারণ নিরসন হলে ব্যবহারকারী [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের আবেদন করতে পারবেন।

১১.৩ ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠাতে হবে। যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১২.১ h777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে অবহিত করা হবে।

১২.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.৩ এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

• ইমেইল (ক্লিকযোগ্য নয়): [email protected]
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা

১২.৪ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিরোধ আপোষের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আপোষ সম্ভব না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।